Gunakan Pusat Layanan UPS untuk meningkatkan kenyamanan pengiriman
Dengan adanya pusat layanan UPS, tidak salah jika jasa pengiriman ini menjadi salah satu yang terbaik. Pelanggan dapat dengan mudah mengajukan keluhan tentang masalah teknis dan non-teknis dengan cepat. Namun masih belum banyak pelanggan yang memanfaatkan fitur berharga ini.
Padahal, dengan adanya pelaporan dini terkait permasalahan yang terjadi, UPS dapat dengan cepat menangani masalah tersebut. Anda juga bisa memanfaatkan fitur ini untuk mencari informasi akurat terkait UPS. Tindakan penipuan dari pihak UPS dengan demikian dapat dikurangi sesegera mungkin.
Pelanggan dapat mengalami secara langsung bagaimana profesional dipenuhi melalui layanan terkait. Klien dapat mengajukan komplain jika ada kondisi barang yang tidak segera sampai alamat yang salah. Untuk menjaga pelanggan ini tetap nyaman, fitur pusat layanan UPS telah dibuat.
Sebagai pelanggan, tentu saja, Anda harus memanfaatkan fitur ini sebaik-baiknya. Manajer juga sangat menyarankan tindakan pelaporan segera jika terjadi sesuatu yang tidak teratur. Sehingga UPS juga dapat memperbaiki layanan pengirimannya.
Anda harus menghubungi di mana jika ada keluhan saat pengiriman
Jika ada masalah, baik dari segi distribusi maupun teknologi, pengguna bisa langsung terhubung menggunakan platform yang disediakan. Dengan hanya menghubungi saluran bantuan layanan pelanggan 0807-1-877-877, Anda dapat mengajukan keluhan yang terbukti.
Anda dapat menggunakan layanan ini selama jam kerja dari pukul 8.30 hingga 18.30 setiap hari Senin hingga Jumat. Pada hari Sabtu, panggilan layanan pelanggan dibatasi dari jam 8 pagi sampai jam 1 siang. Pada hari Minggu dan hari libur nasional, UPS tidak membuka panggilan layanan.
Untuk pelanggan yang mengalami masalah teknis, hubungi Pusat Layanan UPS di 001 803 852 3670 gratis selama jam kerja yang sama. Fitur ini harus digunakan oleh pelanggan untuk pengalaman distribusi terbesar. Sehingga manajer dapat mengurangi masalah yang dihadapi sejak dini.
Masalah dapat dilaporkan ketika berbagai masalah mulai dari teknis hingga non-teknis ditemui. Sayangnya, ada beberapa pengguna yang ceroboh dengan fitur berharga ini. Sebagian besar pengguna lebih suka tenang ketika terjadi masalah sehingga terjadi secara panjang.
Sedangkan segala macam masalah bisa diatasi sejak dini. Mulai dari masalah sederhana seperti barang yang tertunda, hingga masalah yang lebih kompleks seperti barang hilang, tentu bisa terulang. Namun, tanpa adanya laporan, UPS tidak akan mampu memberikan pelayanan yang maksimal.
UPS menyediakan fitur pelacakan kargo untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan
Untuk menambah alat klien, UPS juga menyediakan fitur pelacakan item yang dapat Anda akses dengan bebas. Dengan mengunjungi situs resmi UPS Indonesia, barang yang Anda kirim dapat dengan cepat dilacak. Sehingga pelanggan kini dapat memantau di mana paket tersebut berada.
Selain fitur tracking pusat layanan UPS , merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kenyamanan konsumen. Proses distribusi dapat dipantau secara terbuka sehingga kemungkinan kehilangan barang saat pengiriman dapat dimitigasi. Apalagi sekarang semua orang sudah menggunakan jasa pengiriman.
Semakin banyak pengguna, semakin besar kemungkinan suatu barang akan hilang. Untungnya, Anda sebagai konsumen dapat memantau sendiri di mana barang berada. Sehingga keamanan akan terjaga dengan lebih baik dan Anda sebagai pengguna pasti akan merasa nyaman dengan fitur ini.
Untuk mengakses fitur pelacakan barang, cukup kunjungi situs resmi UPS Indonesia. Lihat ke ujung kanan lokasi dan pilih alat pelacak untuk melacak di mana paket itu berada. Cara ini tentunya sangat memudahkan pengguna untuk memantaunya.
Namun tidak jarang suatu barang masuk ke pintu pengiriman yang salah. Ketika hal ini terjadi segera hubungi pusat layanan UPS untuk mengajukan keluhan agar paket dapat diamankan. Penggunaan fitur ini wajib dilakukan agar paket tetap aman agar tidak ada kerugian.
Mengirim barang untuk pertama kalinya, lihat panduan UPS yang mudah
Bagi Anda yang baru pertama kali mengirim barang, terutama tujuan ke luar negeri, anda harus bingung dengan prosedurnya. Untungnya, UPS telah memberikan panduan bagi eksportir pemula. Anda hanya perlu membuka halaman resmi UPS Indonesia dan klik Dukungan Pengisian.
Di halaman tersebut, Anda dapat mempelajari cara melakukan pengiriman barang ke luar negeri. Apa prosedur pengemasan paket dan waktu pengiriman yang ideal. Jadi Anda tidak perlu membuat prediksi buta tentang cara mengekspor diri sendiri.
Jika Anda masih mengalami kesulitan, Anda juga dapat menghubungi Pusat Layanan UPS untuk panduan singkat. Apa yang perlu Anda lakukan untuk membuat barang aman ke tujuan mereka dan cara mengemasnya. Sementara manajer masih melakukan pengemasan tambahan, pelanggan juga perlu mengemasnya sendiri.
Hal ini dilakukan agar keamanan dan kualitas barang dapat terjaga dari alamat pengiriman ke tempat tujuan. Tanpa kemasan yang baik, kualitas barang berpotensi memburuk. Karena itu, sebagai sumber pemula, Anda harus memperhatikan situasi ini.
Selain itu, Anda juga bisa melakukan pemantauan rutin sebagai langkah keringanan agar barang tidak salah arah. Tentunya UPS tersebut bekerja maksimal agar paket selalu sampai ke tujuan. Namun tidak ada salahnya melakukan personal monitoring menggunakan fitur-fitur yang disediakan.
Ketika barang meninggalkan jalur pengiriman atau tidak segera dikirim, Anda dapat menghubungi pusat layanan UPS untuk mengajukan keluhan. Dengan keluhan ini, alasan tidak mengirim paket akan dijelaskan. Jika ada kelalaian dalam pengajuannya, barang Anda pasti akan segera diproses.
Tips mengirim barang tanpa takut kehilangan atau salah arah
Salah satu perhatian utama bagi pengguna jasa pengiriman adalah hilangnya paket atau alamat yang salah. Namun Anda tidak perlu khawatir karena UPS telah memperkenalkan berbagai fitur untuk membantu penggunanya sehingga hal ini dapat dimitigasi sejak dini.
Agar barang sampai di alamat tujuan tanpa salah, Anda harus menuliskan alamat lengkapnya. Pastikan dua kali agar tidak salah tulis alamat tujuan barang agar tidak terjadi kesalahan komunikasi antara pengirim dan pengelola. Juga, pastikan bahwa tidak mudah kehilangan alamat dan menulis dengan tinta permanen.
Jika Anda salah dalam mengetik alamat tujuan, lakukan panggilan instan ke pusat layanan UPS sehingga manajer dapat melakukan koreksi. Pengguna memiliki hak untuk mengubah referensi jika terjadi kesalahan dalam penulisannya.
Selain melakukan koreksi ke alamat tujuan, Anda juga dapat memantau sendiri cara pengiriman dilakukan. UPS memperkenalkan fitur layanan tracking untuk memudahkan pelanggan mengetahui di mana barang tersebut berada. Sehingga akan sangat mudah bagi pelanggan untuk melakukan monitoring.
Tips terakhir adalah melanjutkan packing kapal dengan benar. Anda perlu memastikan bahwa kemasan yang Anda buat bisa bertahan hingga alamat tujuan. Saat mengirim paket elektronik, sangat disarankan untuk menggunakan kardus yang kuat.
Anda juga bisa meminta bantuan UPS untuk melakukan repacking agar barang aman sampai ke tujuan. Ini adalah salah satu layanan tambahan yang ditawarkan UPS kepada pelanggannya. Dengan demikian kondisi paket dapat terjaga secara optimal selama proses pengiriman.
Jika pelanggan mengalami kesulitan dengan proses pengemasan dan pengiriman, jangan takut untuk mengajukan laporan. Manajer akan dengan senang hati membantu pelanggan sehingga mereka puas dengan layanan ini. Juga, manfaatkan Pusat Layanan UPS ketika Anda mengalami kesulitan memantau paket.